آلية العمل:
جميع النماذج والأمثلة والاستدلالات المتعلقة بأنماط الاستخدام والتفاعل مستمدة من نتائج نطاق بحثي خاص، أجراه ويجريه فريق بحث متخصص يقوم بإعداد تقارير ضمن نطاق زماني وجغرافي محدد، باستخدام برامج رصد وتحليل ومتابعة متطورة تعمل على تحليل البيانات عبر برامج تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligent: AI) تعد الأحدث عالميا في هذا المجال، قبل أن يتم مقارنة النتائج ومراجعتها ومطابقة مخرجاتها والبحث في التفاصيل على يد فريق البحث.
نعمل على:
- توجيه اهتمام الجهات الحكومية لضرورة استخدام خدمات وأنظمة رصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي بتحليل المحتوى والمزاج العام (Content and Sentiment Analysis) لما ينشر على هذه الوسائل باعتبار هذا الحوار كون هذا الحوار وسيلة حية لاستطلاع الرأي ولمعرفة اتجاه الرأي العام أو اتجاه فئة معينة في المجتمع تجاه القضايا السياسية والاجتماعية والاقتصادية المطروحة.
- تسليط الضوء على ما يدور ضمن الشبكات الاجتماعية والأنشطة التي ترتبط بها وادخالها ضمن المؤشرات الأساسية لقياس الأداء(KPIs) والمستخدمة من قبل متخذي القرار والجهات الحكومية للتأكد من تحقيق الأهداف الاستراتيجية لاستراتيجياتهم السياسية والإعلامية.
- الاستفادة من رصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها أداة فعالة لقياس تفاعل الجمهور وردود أفعالهم تجاه الأحداث السياسية والاجتماعية والاقتصادية وغيرها.
- تكون قاعدة بيانات عبر مقارنة تحليل بيانات وإحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية مع بيانات تاريخية لسنوات سابقة وهو ما يساعد على معرفة وقياس التغير التاريخي في اتجاهات الرأي العام والمزاج العام والمؤشرات وفقا للتطور للبيانات الحالية والبيانات الزمنية السابقة (Historical Benchmarking).
- الاستفادة من رصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في دعم الوسائل المسحية التقليدية (Surveys) ومجموعات التركيز (Focus Groups)