سوشال ووتشر Social Watcher هو مشروع شراكة استراتيجية كويتية بين كل من مركز إنفورميشن إيج لاستشارات تقنية المعلومات (www.information-age-consulting.com) وشركة سبن للاستشارات الإعلامية (www.spin-kwt.com).
تم تصنيف منصة سوشال ووتشر ضمن أفضل خمسة مشاريع في العالم للعام 2022 في فئة الاعلام بعد حصولها على جائزة التميز التقني التي تمنحها القمة العالمية لمجتمع المعلومات التي ينظمها الاتحاد الدولي للاتصالات التابع للأمم المتحدة لدورها في التوعية المجتمعية من خلال توظيف تقنية المعلومات في الاعلام.
وتقوم منصة سوشال ووتشر برصد ومتابعة وتحليل محتوى مواقع التواصل الاجتماعي على مستوى الوطن العربي، من خلال إخضاع المحتوى لتحليل حاسوبي ذكي وفحص شامل يتضمن متابعة آليات وأنماط النشر والمشاركة والتفاعل.
وتعتبر سوشال ووتشر أول منصة عربية لقياس الرأي العام الحقيقي، وتهدف إلى توعية وتثقيف المهتمين بمجال التواصل الاجتماعي واتجاهات الرأي العام من خلال تحليل محتوى وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تقنيات تحليل النصوص (Text Mining) وتحليل وعرض البيانات الضخمة (Big Data Analysis and Visualization) والذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) باستخدام نظام حاسوبي ذكي وهو نظام Social Intelligence الذي أنتجه مركز إنفورميشن إيج لاستشارات تقنية المعلومات إضافة إلى أنظمة متقدمة أخرى. تستخدم المنصة هذه الأنظمة لتحليل ومتابعة ما ينشر في مواقع التواصل الاجتماعي وعلى الأخص ما يتعلق منها بقضايا الرأي العام، ومناقشته مع المهتمين، لضمان إيصال وجهة النظر المهنية في عالم التواصل الاجتماعي عبر دراسة وتحليل المضمون بشكل علمي ومنهجي وتقني.
